Terms of service

3.1 Identificazione del Venditore

Eridea Shop di Emanuela Accurso – via Cupa Casoria 56, 80026 Casoria (NA), Italia – e‑mail: info@erideashop.it – Tel./WhatsApp: +39 3520158137 – P.IVA/CF: IT10735631219

3.2 Oggetto, lingua e ambito

Le presenti condizioni disciplinano la vendita a distanza di prodotti di accessori femminilo tramite il sito Eridea Shop. La lingua del contratto è italiano. Effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini.

3.3 Informazioni precontrattuali e processo d’ordine (D.lgs. 70/2003)

Fasi tecniche: scelta prodotto, carrello, checkout, riepilogo con costi/tasse, accettazione Termini e Privacy, pagamento, conferma ordine via e‑mail.
Archiviazione del contratto: i contratti sono archiviati in modalità digitale e accessibili su richiesta nei limiti di legge.
Correzione errori: prima del pagamento, l’utente può modificare i dati riepilogati.
Mezzi tecnici: modulo self‑service online; assistenza via contatti indicati.
Limitazioni: vendite riservate a maggiorenni (≥ 18 anni); per minori l’acquisto è effettuato dal genitore/tutore.

3.4 Prodotti, immagini e disponibilità

Descrizioni e immagini sono presentate con la massima accuratezza; leggere variazioni cromatiche possono dipendere dal dispositivo. Le disponibilità possono variare; in caso di indisponibilità, provvederemo a rimborso o proposta alternativa senza costi aggiuntivi.

3.5 Prezzi, tasse, buoni e pagamenti

Prezzi in Euro IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Metodi accettati: Carta, Klarna (3 rate o dopo 30 giorni), PayPal. L’uso di servizi buy‑now‑pay‑later (es. Klarna) è soggetto a valutazioni/approvazioni del fornitore e ai relativi termini. Eventuali codici sconto non sono convertibili in denaro e possono essere soggetti a condizioni specifiche.

3.6 Fatturazione

Su richiesta al momento dell’ordine e previa indicazione di P.IVA/PEC/SDI, emettiamo fattura elettronica secondo la normativa vigente.

3.7 Spedizione, consegna e rischio

Spediamo con Corriere Espresso nei tempi indicati nell’Informativa sulla Spedizione. Il rischio di perdita/danneggiamento si trasferisce al consumatore al momento della consegna (art. 63 Codice del Consumo).

3.8 Diritto di recesso e resi

Vedi la nostra Politica di Reso e Rimborso.

3.9 Garanzie

Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128‑135). Per i professionisti valgono le garanzie del Codice Civile.

3.10 Account, condotte vietate e sospensione

L’utente è responsabile della custodia delle credenziali. È vietato l’uso illecito del sito, lo scraping massivo, l’inserimento di contenuti diffamatori o illeciti e qualsiasi attività che comprometta sicurezza o disponibilità dei servizi. Possiamo sospendere o chiudere account in caso di abuso, fermo restando ogni rimedio di legge.

3.11 Proprietà intellettuale e licenza d’uso limitata

Contenuti, marchi e segni distintivi sono protetti. È concessa all’utente una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per l’uso personale del sito. Qualsiasi uso diverso è vietato senza autorizzazione scritta.

3.12 Contenuti generati dagli utenti (UGC) e recensioni

L’invio di recensioni/UGC implica la concessione a Eridea Shop di una licenza gratuita, trasferibile e internazionale per l’uso, riproduzione e comunicazione sul sito e canali correlati, nel rispetto dei diritti morali e della normativa applicabile. Ci riserviamo di moderare o rimuovere contenuti contrari alla legge o ai presenti Termini.

3.13 Promozioni, carte regalo e programmi fedeltà

Promozioni e codici sconto sono soggetti a condizioni specifiche; salvo diversa indicazione, non sono cumulabili. Le gift card sono utilizzabili esclusivamente sul sito e non sono rimborsabili in denaro (salvo diritto di recesso entro i limiti di legge).

3.14 Limitazioni di responsabilità e forza maggiore

Salvo dolo o colpa grave, Eridea Shop non risponde di danni indiretti o consequenziali (perdita di profitto, dati, opportunità), né di disservizi imputabili a forza maggiore (es. eventi naturali, pandemie, scioperi, provvedimenti dell’autorità) o a terzi (hosting, corrieri, PSP). Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.

3.15 Legge applicabile, foro competente e ADR

Si applica la legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; per i professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Napoli.
Piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

3.16 Modifiche dei Termini

Potremo modificare i presenti Termini; le modifiche si applicheranno alle vendite successive alla pubblicazione sul sito.